【あんしん補償】ocnモバイルoneのスマホ修理サービスを利用後レビュー

OCN モバイル ONE の「あんしん補償」を利用しました。スマホの乗り換えなんてチョチョイのチョイ。

 

とか高をくくっていた、母、見事に失敗したで。この経験を踏まえ、OCN モバイル ONE のあんしん補償の利用方法およびスマホ乗り換え時の注意点を記してまいります。

OCNモバイルONEの【あんしん補償】とは?どんなサービス?

OCN モバイル ONE のあんしん補償とは、スマホの故障や水濡れ、落下などのトラブルに応じて修理や交換をしてくれるサービスです。




月額 550 円(税込・2019 年 10 月時点)のオプションで、上限 50,000 円までを補償してくれます。

 

今回は、母が画面割れの修理であんしん補償を利用したお話です。OCN モバイル ONE ユーザーのみなさまはぜひご参考あれ。

あんしん補償の適用は?加入日とスマホ購入日に注意

あんしん補償は、オプション加入後の翌月から修理・交換サービスが利用できます。

 

ただし、月末 9 日以内に加入した場合、サービスの適用は翌々月以降になるようです。

 

あんしん補償の開始月〈例〉

10 月 22 日申し込み  11 月 1 日サービス開始
10 月 23 日申し込み  12 月 1 日サービス開始

 

なお、購入から 1 年以内のスマホでメーカー保証が利用可能な場合は、あんしん補償の対象にはなりせん。

 

メーカーに修理を依頼しましょう。それでは、あんしん補償の申請手続きに移ります。

【あんしん補償】の申請手順

  1. あんしん補償の窓口に電話
  2. 必要書類のダウンロード・記入
  3. スマホと書類の梱包
  4. 修理センターに発送

まずは電話です。あんしん補償の申請受付期限は発生日を含めた10日以内ですので、お忘れなきよう。

 

OCN モバイル ONE
あんしん補償受付センター

0120-033570

  • 携帯電話・PHS着信可
  • 受付時間:10:00~18:00
  • 年末年始を除く年中無休

引用:OCN モバイル ONE

OCN のオペレーターさんに確認したところ、電話で受け付けさえ済ませておけばスマホを修理センターに送るのはいつでもいいとのこと。

 

ですので修理を迷っても、電話だけはしておくことをおすすめします。ちなみに母は、申請して 1 か月以上たってからスマホを発送しました。

 

電話では、次の 6 点を確認されます。

  1. 契約者本人情報
  2. トラブルが発生した日付
  3. スマホの IMEI 番号
  4. スマホの機種名と購入した日付
  5. スマホの保証書 or 購入証明書の有無
  6. メーカー修理歴の有無

 

IMEI 番号は発信画面で「*#06#」と打ち込むと表示されます。必要書類は以下よりダウンロードできます。

 

スマホと修理依頼書、同意書、購入証明書(保証書)を同梱し、発送すれば手続きは完了。

 

ですが、いくつか注意点があります。

スマホを発送する前の手順と注意点

スマホを修理センターに発送する前に、自分でやっておくことは以下 3 点です。

  1. スマホのデータのバックアップ
  2. SD・SIMカード、アクセサリー類の取り外し
  3. 代替機の用意

 

修理センターに送ったスマホは、修理時に初期化されるようです。またスマホの付属品(アクセサリーや画面フィルムなど)は処分されます。

 

そして OCN モバイル ONE では修理中の代替機の貸し出しはしていません。さて、代替機をいかに用意するかが課題です。

中古?格安?借りる?スマホ修理中の代替機の用意

スマホ修理中は代替機が必須です。家族や友人から余っているスマホを借りられればラッキー。

 

しかし借りるアテがなく、新たにスマホを購入しなければならないならば中古か格安ですませたいところ。


 

セールを利用して SIM と端末のセットを購入するのもありです。


新しい SIM は家族のために契約し、親や子供の格安キャリアデビューに一役買ってはいかがでしょうか。

 

スマホ修理後に用済みになった代替機、もしくは修理済みスマホと一緒にプレゼントすれば、あなたの株も上がるはず。

 

そうこうして代替機が用意できたら、バックアップからデータを移行します。

【iPhone】【Android】データをバックアップする方法

バックアップの方法はいくつかありますが、初心者でも簡単にできるだろう方法を各 OS につきひとつずつご紹介します。

 

iOSのバックアップ

「Wi-Fi」をオンにする 設定 iCloud 「iCLOUD を使用している APP」すべてをオンにする iCloud バックアップ 今すぐバックアップを作成

 

Android のバックアップ設定 システム バックアップと復元 データのバックアップ 外部ストレージ メモリカード バックアップ

 

アンドロイドなら【設定  システム データ移行】でも OK ですが、バックアップもとっておいたほうがベターです。

 

しかし通常のバックアップでは引き継がれないデータもあります。特に以下のようなものは注意が必要です。

  • メモ帳内のデータ
  • アプリのショートカット
  • ブラウザのタブ
  • LINEのトーク履歴
  • アプリ権限の設定

メモ帳アプリを利用している方は、アプリ内の設定から保存先を外部ストレージやクラウドなどに設定してください。

 

やり方がわからない場合は、メモをすべてメールにコピペして自分に送っておけばOKです。

 

ブラウザのタブは、ブックマークかエバーノート  に記録してください。

アプリのショートカットと権限は設定しなおすしかありません。おきばりやす。

 

特段、注意が必要なのは LINE のトーク履歴です。

【必須】LINEトーク履歴のバックアップ方法

① LINE の「ホーム」画面にある設定ボタン(歯車マーク)をタップ。
②下のほうにある基本設定の「トーク」をタップ。
③「トーク履歴のバックアップ・復元」をタップ。
④「Google ドライブにバックアップする」をタップ。
よもやま君
Google アカウントをタップすると別アカウントに切り替えられるぜ。

 

ちなみにスマホ移行後は、「復元する」から保存したデータをタップすればトーク履歴が復元します。

修理品を発送。お得で便利な配送アプリをおすすめ

すべてのデータのバックアップ、移行が終わったら、スマホを修理センターに発送しましょう。

 

スマホはクッション材とともに梱包します。クッション材は、エアパッキンがなければ雑紙を丸めたもので OK です。

 

配送業者は郵便局がおすすめです。アプリを利用すれば宛名ラベルの手書きは不要、スマホ割180円引きも適用されます。

 

 

よたばな君
クレジットカードかデビットカード、プリペイドカードの登録が必要だよ…

 

あとは荷物といっしょにアプリに表示された二次元バーコードを郵便局の窓口に提示するだけです。

 

これにてあんしん補償の手続きは完了。おつかれさまでした。

あんしん補償サービスを使った感想

母は心から思います。あんしん補償に入っていてよかったと。今回の画面割れ修理でかかった費用は、スマホを発送する片道料金(母は690円でした)のみでした。

 

とある大手キャリアでは、画面割れ修理の料金は補償サービス(月額 330 円~ 1,000 円)を利用しても 一律 3,000 円がかかるとか。

 

あんしん補償は年 2 回までしか利用できません。修理には時間がかかりましたし、代替機の用意も自腹というネックもあります。

 

とはいえ SIM を入れ替えるだけで機種変更が済むこの時代、今回用意した代替機は転ばぬ先の杖となるでしょう。

 

OCN モバイル ONE ユーザーにはあんしん補償の加入をおすすめします。

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